Integritetspolicy

Postronic AB

Senast uppdaterad: 14 oktober 2026

1. Om denna integritetspolicy

Postronic AB (”Postronic”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) värnar om skyddet av personuppgifter och respekterar den personliga integriteten.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter inom vår verksamhet, på webbplatsen www.postronic.se och i samband med våra affärsrelationer.

Postronic är en leverantör och distributör av POS-utrustning, kassarelaterad hårdvara och andra tekniska lösningar. Vår verksamhet riktar sig uteslutande till företag, återförsäljare, systemintegratörer och andra näringsidkare (B2B).

Policyn omfattar framför allt kontaktpersoner hos kunder, potentiella kunder, leverantörer och samarbetspartners samt besökare på vår webbplats.

Även när ett avtal ingås mellan företag kan uppgifter om anställda, kontaktpersoner och företagsföreträdare vara personuppgifter som skyddas av dataskyddslagstiftningen.

Vi behandlar personuppgifter enligt EU dataskyddsförordning (EU) 2016/679 (GDPR), kompletterande svensk dataskyddslagstiftning och andra tillämpliga regler.

2. Personuppgiftsansvarig

Postronic AB är personuppgiftsansvarigt för den behandling där vi bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen.

Postronic AB
Organisationsnummer: 556563-3863
Adress: Ellipsvägen 5, 141 75 Kungens Kurva, Sverige
Telefon: +46 (0)8-50 10 84 00
E-post: info@postronic.se
Webbplats: www.postronic.se

Frågor om vår personuppgiftsbehandling eller begäranden enligt GDPR kan skickas till info@postronic.se.

3. Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på din relation till Postronic kan vi behandla följande kategorier av personuppgifter:

Identitets- och kontaktuppgifter: Namn, befattning, arbetsgivare, företagsadress, telefonnummer och e-postadress.
Kund- och kontouppgifter: Kundnummer, företagsanknytning, användarbehörigheter, kontoinställningar och information som behövs för att administrera kundportalen.
Affärs- och transaktionsuppgifter: Offerter, beställningar, produktuppgifter, leveransinformation, fakturauppgifter, betalningsstatus, reklamationer och serviceärenden.
Kommunikation: Information som lämnas genom e-post, telefon, kontaktformulär, produktförfrågningar och annan affärskommunikation.
Tekniska uppgifter: IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, cookieidentifierare, besökta sidor och interaktioner med webbplatsen.
Marknadsföringsuppgifter: Uppgifter om prenumerationer, kommunikationspreferenser och, när det är tillämpligt, interaktioner med marknadsföringsmaterial.

Personnummer behandlas endast när det är nödvändigt och tillåtet enligt lag, exempelvis vid affärer med enskilda näringsidkare.

Vi eftersträvar att inte samla in fler personuppgifter än vad som behövs för respektive ändamål.

4. Varifrån vi får personuppgifter

Personuppgifter kan komma direkt från dig när du kontaktar oss, registrerar ett kundkonto, begär en offert, gör en beställning eller använder våra tjänster.

Vi kan också få yrkesrelaterade kontaktuppgifter från din arbetsgivare, andra företrädare för företaget, befintliga affärskontakter, samarbetspartners eller offentligt tillgängliga företagsregister.

När du använder webbplatsen kan tekniska uppgifter samlas in automatiskt genom webbplatsens funktioner och, när det är tillåtet, cookies och liknande tekniker.

Om vi får personuppgifter från någon annan än dig lämnar vi information enligt GDPR regler när det krävs.

5. Ändamål och rättsliga grunder

Vi behandlar personuppgifter endast när det finns en giltig rättslig grund enligt GDPR.

5.1 Kundrelationer, offerter och beställningar

Vi behandlar kontakt- och affärsuppgifter för att hantera förfrågningar, offerter, beställningar, leveranser, fakturering, reklamationer och andra affärsåtaganden.

När uppgifterna gäller kontaktpersoner hos företagskunder är den rättsliga grunden normalt vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR av att administrera och fullgöra affärsrelationen.

Om du själv är avtalspart kan behandlingen i tillämpliga fall grundas på att den är nödvändig för att fullgöra ett avtal enligt artikel 6.1 b GDPR.

5.2 Leverantörer och samarbetspartners

Vi behandlar kontaktuppgifter och affärskommunikation för att administrera inköp, leveranser, avtal och samarbeten.

Den rättsliga grunden är normalt vårt berättigade intresse av att bedriva och administrera vår affärsverksamhet.

5.3 Bokföring och rättsliga skyldigheter

Vi behandlar uppgifter som krävs för att uppfylla skyldigheter enligt bland annat bokförings- och skattelagstiftning.

Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse enligt artikel 6.1 c GDPR.

5.4 Kundservice och teknisk support

Vi behandlar personuppgifter för att besvara frågor, hantera tekniska supportärenden, ge produktinformation och upprätthålla våra affärsrelationer.

Den rättsliga grunden är normalt berättigat intresse eller, när förutsättningarna är uppfyllda, fullgörande av avtal.

5.5 Marknadsföring och affärskommunikation

Vi kan behandla yrkesrelaterade kontaktuppgifter för att informera om produkter, tjänster, nyheter och aktiviteter som är relevanta för mottagarens verksamhet.

Den rättsliga grunden kan vara berättigat intresse eller samtycke, beroende på behandlingen och tillämpliga regler för marknadsföring.

Vi följer tillämpliga regler för elektronisk direktmarknadsföring och erbjuder möjlighet att avregistrera sig från marknadsföringsutskick.

Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

5.6 Webbplatsens drift och säkerhet

Vi behandlar nödvändiga tekniska uppgifter för att tillhandahålla webbplatsen, skydda våra system, administrera kundkonton och förebygga obehörig åtkomst.

Den rättsliga grunden är normalt berättigat intresse av att tillhandahålla säkra och fungerande digitala tjänster.

5.7 Webbanalys och digital annonsering

När vi använder analys- och marknadsföringsteknik som kräver samtycke inhämtar vi detta innan tekniken används för sådana ändamål.

Personuppgiftsbehandling för samtyckesbaserad analys och annonsering grundas på samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR, när samtycke är den tillämpliga rättsliga grunden.

6. Shopify, kundportal och CRM-system

Postronic använder Shopify som plattform för sin webbplats och sina digitala kundfunktioner.

Vi använder även affärssystem, CRM-system och andra administrativa verktyg för att hantera kundrelationer, leverantörskontakter, offerter, beställningar, leveranser, fakturering och kundservice.

I dessa system kan vi behandla namn, befattning, företagsanknytning, kontaktuppgifter, affärshistorik, kommunikation och annan information som är relevant för affärsrelationen.

Syftet är att kunna administrera våra affärsrelationer, ge service, följa upp förfrågningar och säkerställa en effektiv och säker verksamhet.

Behandlingen grundas normalt på vårt berättigade intresse av att bedriva och administrera verksamheten, rättsliga förpliktelser eller, när det är tillämpligt, fullgörande av avtal.

Vi använder leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning och ingår personuppgiftsbiträdesavtal när det krävs enligt GDPR.

Shopify kan även behandla vissa uppgifter för egna ändamål och i sådana fall vara självständigt personuppgiftsansvarigt.

Mer information om Shopify finns på:

https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Google Analytics 4 och Google Ads

Postronic använder eller avser att använda Google Analytics 4 och Google Ads för webbanalys, digital annonsering och mätning av marknadsföringsresultat.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 används för att analysera hur webbplatsen används, exempelvis besökta sidor, trafikkällor och interaktioner.

Syftet är att förstå hur webbplatsen fungerar och förbättra dess innehåll och användbarhet.

Google Ads

Google Ads används för att marknadsföra våra produkter och tjänster samt mäta effekten av annonsering.

Beroende på vilka funktioner som är aktiverade kan tjänsten även användas för konverteringsmätning och målgruppsbaserad annonsering.

Personuppgifter och samtycke

I samband med dessa tjänster kan tekniska identifierare, IP-relaterad information, enhetsuppgifter och information om webbplatsinteraktioner behandlas.

Vi använder cookies och liknande tekniker för analys och marknadsföring endast när giltigt samtycke har lämnats, i de fall sådant samtycke krävs.

Du kan neka eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar.

Mer information om Googles behandling av personuppgifter finns på:

https://policies.google.com/privacy

8. Cookies och samtyckeshantering

Postronics webbplats använder cookies och liknande tekniker för att tillhandahålla webbplatsens funktioner, förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och, när besökaren har samtyckt, stödja marknadsföring.

Via webbplatsens cookieinställningar kan besökaren välja mellan följande kategorier:

Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens grundläggande funktioner, exempelvis säkerhet, inloggning och andra nödvändiga tekniska funktioner. Dessa kan inte väljas bort genom cookieinställningarna.

Personlig anpassning: Används för att anpassa webbplatsupplevelsen utifrån besökarens inställningar och aktiviteter.

Marknadsföring: Används för att mäta och förbättra marknadsföringsinsatser och, när relevanta funktioner är aktiverade, visa anpassade annonser.

Analysdata: Används för att förstå hur webbplatsen används och identifiera förbättringsområden, bland annat genom Google Analytics 4.

Besökaren kan välja att godkänna alla valfria kategorier, avvisa dem eller göra individuella val.

Cookies och liknande tekniker som kräver samtycke ska inte användas för dessa ändamål innan ett giltigt samtycke har lämnats.

Ett lämnat samtycke kan när som helst återkallas eller ändras genom webbplatsens cookieinställningar.

Närmare information om enskilda cookies, leverantörer och lagringstider tillhandahålls via webbplatsens cookieinformation eller cookieinställningar.

9. Mottagare av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer och samarbetspartners när det är nödvändigt för verksamheten.

Det kan exempelvis gälla:

Shopify och andra leverantörer av digitala plattformar.
Leverantörer av affärssystem, CRM-system och IT-drift.
Betalnings- och faktureringstjänster.
Transportföretag och logistikpartners.
Leverantörer av teknisk support.
Analys- och marknadsföringsleverantörer.
Myndigheter när utlämnande krävs enligt lag.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning använder vi personuppgiftsbiträdesavtal när det krävs enligt GDPR.

Vissa mottagare är självständigt personuppgiftsansvariga för sin behandling.

10. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU/EES.

Sådana överföringar ska ha stöd i GDPR regler om internationella överföringar.

Det kan exempelvis ske med stöd av ett giltigt beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler, tillsammans med ytterligare skyddsåtgärder när det behövs.

Vid överföringar till USA kan EU–U.S. Data Privacy Framework vara tillämpligt om den aktuella mottagaren omfattas av ett giltigt adekvansbeslut.

Du kan kontakta oss för information om de skyddsåtgärder som gäller för en viss överföring.

11. Lagring och gallring

Postronic sparar personuppgifter endast så länge de behövs för respektive ändamål eller så länge lagstiftningen kräver det.

Kund- och leverantörsuppgifter: Sparas under den aktiva affärsrelationen och därefter så länge det finns ett dokumenterat behov, exempelvis för avtalsuppföljning, reklamationer eller rättsliga anspråk.

CRM- och affärssystem: Kontaktuppgifter, affärshistorik och annan kundinformation ses över och gallras när de inte längre behövs för ett berättigat affärsändamål eller en rättslig skyldighet.

Bokföringsuppgifter: Bevaras enligt bokföringslagens krav, normalt till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

Supportärenden och affärskommunikation: Sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuella efterföljande skyldigheter eller anspråk.

Marknadsföringsuppgifter: Sparas så länge det finns en giltig rättslig grund och uppgifterna behövs för ändamålet. Uppgifterna gallras när behovet upphör. En invändning mot direktmarknadsföring respekteras.

Cookies och analysuppgifter: Lagringstiderna beror på respektive teknik och tjänst och anges i webbplatsens cookieinformation.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, om inte fortsatt lagring krävs enligt lag.

12. Säkerhet

Postronic använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter.

Det omfattar bland annat behörighetsstyrning, åtkomstkontroller och andra skyddsåtgärder som anpassas efter behandlingens risker.

Endast personer som behöver personuppgifterna för sina arbetsuppgifter ska ha tillgång till dem.

Vi arbetar för att förhindra obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåtet utlämnande av personuppgifter.

13. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har, under de förutsättningar som anges i GDPR, rätt att:

Få information om hur dina personuppgifter behandlas.
Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Begära radering av personuppgifter.
Begära begränsning av behandlingen.
Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
När som helst invända mot behandling för direktmarknadsföring.
Begära dataportabilitet när förutsättningarna för detta är uppfyllda.
Återkalla ett tidigare lämnat samtycke.

Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.

Vissa rättigheter kan vara begränsade, exempelvis när vi är skyldiga att bevara uppgifter enligt lag.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta info@postronic.se.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan en begäran hanteras.

Vi besvarar begäranden utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad enligt GDPR regler.

14. Skyldighet att lämna uppgifter och automatiserade beslut

Vissa uppgifter är nödvändiga för att vi ska kunna registrera ett företagskonto, lämna en offert, genomföra en beställning eller administrera en leverans.

Om nödvändiga uppgifter inte lämnas kan det innebära att vi inte kan tillhandahålla den aktuella tjänsten eller genomföra affärstransaktionen.

Vi använder inte webbplatsens analys- och marknadsföringsfunktioner som grund för beslut som enbart fattas automatiserat och som har rättsliga eller på liknande sätt betydande följder för den registrerade.

15. Barns personuppgifter

Postronics produkter och tjänster riktar sig till företag och yrkesverksamma.

Vår webbplats och våra kundkonton är inte avsedda för barn.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn för marknadsföring eller kundregistrering.

16. Klagomål

Om du har frågor eller synpunkter på hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd.

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: https://www.imy.se

17. Ändringar av integritetspolicyn

Postronic kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller tillämpliga rättsliga krav förändras.

Den aktuella versionen publiceras på www.postronic.se med datum för senaste uppdatering.

Om en förändring kräver särskild information eller ett nytt samtycke hanterar vi detta enligt tillämpliga regler.

18. Kontaktuppgifter

För frågor om personuppgifter, dataskydd eller denna integritetspolicy:

Postronic AB
Att: GDPR
Ellipsvägen 5
141 75 Kungens Kurva
Sverige

Telefon: +46 (0)8-50 10 84 00
E-post: info@postronic.se
Organisationsnummer: 556563-3863
Momsregistreringsnummer: SE556563386301
Webbplats: www.postronic.se

Senast uppdaterad: 14 oktober 2026